GIỚI THIỆU CHUNG MERCEDES AN DU
Mercedes An Du chính thức trở thành Đại lý ủy quyền của Mercedes Việt Nam vào năm 1995 kinh doanh theo mô hình 3S:
Sales new car – Bán xe mới
Service – Cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa chuyên nghiệp chất lượng
Spare Parts – Cung cấp phụ tùng ôtô Mercedes chính hiệu
Đại lý Mercedes An Du có trụ sở chính tại: Số 11 Phạm Hùng, Mỹ Đình, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội với showroom rộng 500m2, mặt bằng nhà xưởng 3.000m2 được trang bị đồng bộ thiết bị chuyên dùng đạt tiêu chuẩn của Mercedes
TẦM NHÌN – SỨ MỆNH
Với phương châm hoạt động “Mercedes An Du – Niềm tin của mọi khách hàng“ và mục đích hướng đến “Thương hiệu hàng đầu – Chất lượng hàng đầu – Sự lựa chọn hàng đầu” Mercedes An Du luôn nỗ lực để mang đến cho khách hàng các sản phẩm dịch vụ tốt nhất, đem lại sự hài lòng cao nhất.
Để hoàn thành sứ mệnh mang đến dịch vụ chất lượng tốt nhất, toàn thể Ban Giám Đốc và nhân viên của Đại lý luôn hoạt động với mục tiêu:
- Sản phẩm tốt nhất: Tất cả những chiếc xe tại Mercedes An Du đều được kiểm tra kỹ lưỡng và có chứng nhận đầy đủ, đạt tiêu chuẩn của Mercedes trước khi bàn giao cho khách hàng.
- Dịch vụ tốt nhất: Dịch vụ hậu mãi, bảo hành, bảo dưỡng xe luôn được chú trọng. Toàn bộ đội ngũ Cố vấn dịch vụ, kỹ thuật viên của Mercedes An Du giàu kinh nghiệm cùng trang thiết bị sửa chữa đạt tiêu chuẩn Mercedes
- Nhiệt tình, tôn trọng: Toàn bộ đội ngũ nhân viên của Mercedes An Du luôn ý thức được sự nhiệt tình và tôn trọng dành cho khách hàng là điều rất quan trọng. Để được đồng hành cùng quý khách hàng trong suốt quá trình sử dụng xe, toàn bộ nhân viên của Đại lý luôn không quản ngại khó khăn phục vụ yêu cầu của khách hàng
- Trung thực, biết lắng nghe: Luôn luôn trung thực và biết lắng nghe ý kiến của khách hàng, tiếp thu và cố gắng phấn đấu để nâng cao chất lượng dịch vụ là tôn chỉ hoạt động của chúng tôi
